Het aankoopbedrag van je bestelling wordt zo snel mogelijk gecrediteerd, in ieder geval binnen 14 dagen. Deze betaaltermijn start op het moment dat het pakket retour is gestuurd. Je ontvangt na contact een retoursticker van ons zodat je je bestelling kosteloos terug kunt sturen.

Wij behandelen dagelijks de retour gezonden bestellingen. Zodra we jouw retour hebben verwerkt, ontvang je van ons een e-mail. Op de dag dat je deze e-mail ontvangt geven wij opdracht om het geld aan je terug te storten. Het crediteren verloopt altijd via dezelfde weg als de originele betaling, tenzij anders is  afgesproken.

Heb je bij het retourneren niet aan onze voorwaarden voldaan? Dan blijft de betalingsverplichting bestaan. In dat geval ontvang je daarvan altijd bericht.

Hoe je je geld terugkrijgt, hangt af van hoe je je bestelling hebt betaald.

• iDeal: we storten het betaalde bedrag binnen enkele dagen terug op je rekening.
• Creditcard: we storten het bedrag terug op je creditcardcardrekening. Neem voor meer informatie over terug stortingen contact op met je creditcard maatschappij.